사용자 여정 맵(user journey mapping)1 [웹 지식] 사용자 행동 기법(로그 데이터 분석, 세션 리플레이, A/B 테스트, 히트맵 분석, 퍼널 분석, 사용자 여정 맵, 심리적 트리거 등) ㅁ사용자 행동 기법(User Behavior Techniques): 사용자의 행동을 분석하고 예측하여 더 나은 사용자 경험(UX)을 제공하기 위한 기법들을 의미한다. 이 기법은 데이터 분석, 행동 심리학, UX 디자인, 마케팅 등 다양한 분야에서 활용된다. ㅇ사용자 행동 데이터 분석- 로그 데이터 분석 : 웹사이트 또는 앱에서 사용자가 남긴 행동 로그(클릭, 페이지 이동, 체류 시간 등)를 분석하여 사용 패턴을 파악한다- 세션 리플레이(Session Replay) : 사용자의 실제 행동을 녹화하여 UI/UX 개선에 활용한다- A/B 테스트 : 두 가지 이상의 버전을 제공하여 어떤 것이 더 나은 사용자 반응을 유도하는지 테스트한다ㅇ행동 패턴 분석- 히트맵(Heatmap) 분석 : 사용자가 화면에서 많이 .. 2025. 2. 18. 이전 1 다음
